旋转门是自动化产品,因此产品的后期使用维护和保养非常重要,一般情况旋转门生产厂家在质保期内会定期对旋转门进行维护保养,使旋转门安全稳定的运行,保持良好的工作状态,因此在选择旋转门供应商时售后支持应作为重要的考察环节,一个具有良好的售后支持团队的旋转门生产商对延长产品使用寿命、保障设备安全运营至关重要。
通常根据经验在选择旋转门供应商时应重点考察其做过的工程案例、生产能力、售后支持能力、售后保障承诺、生产历史等,一般选择的旋转门生产厂家应至少有五年以上的生产和专业工程安装经验,生产历史超过十年以上的厂家质量比较稳定、售后承诺比较可靠。 旋转门主要部件如伺服电机、主控制系统、安全系统应要求生产厂商做出质量保障承诺。
另外在选择旋转门供应商时还应考虑旋转门超过厂家维保期后的售后维保经济性、及时性,应优先选用具备远程维护功能的旋转门产品,以便出现使用故障时能及时排除故障不影响门区的正常通行。优先选用具备远程维护功能的旋转门产品的意义在于生产商能在时间通过远程维护系统及时调整旋转门相关设置不影响门区正常通行,即使生产商在本地区有售后服务点也无法保证时间到达现场排除故障,因此具备远程维护功能的旋转门在售后支持方面会更快捷。